1. Alcance de esta política
AtletaVoz es una Mini-App destinada a entrenadores, academias, clubes y profesionales deportivos. Esta Política de Privacidad explica, de manera general, qué información puede tratar AtletaVoz, para qué se utiliza y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario, como nombre, correo electrónico y los datos necesarios para crear, autenticar y administrar una cuenta.
Según las funciones que utilice, el usuario puede registrar información relacionada con equipos o grupos, deportistas (incluido su estado: activo, lesionado o inactivo), evaluaciones deportivas, valoraciones, fortalezas y áreas de mejora, objetivos y su seguimiento, asistencia a entrenamientos o partidos, evolución deportiva, observaciones y demás información deportiva que el propio usuario decida introducir. Esto puede incluir nombres, deporte, equipo, categoría, posición o especialidad, dorsal y fechas.
3. Observaciones mediante voz
AtletaVoz permite dictar observaciones mediante el micrófono. Cuando el usuario activa voluntariamente esta función, el audio puede enviarse a un proveedor externo de transcripción para convertirlo en texto. El audio se utiliza para prestar la función solicitada y no se guarda permanentemente en AtletaVoz después de obtener la transcripción.
El texto resultante aparece en la evaluación para que el usuario pueda revisarlo, corregirlo y decidir si desea guardarlo.
4. Análisis de evolución con inteligencia artificial
AtletaVoz ofrece una función opcional de análisis de evolución con inteligencia artificial. El análisis solo se genera cuando el entrenador lo solicita.
Para generarlo pueden procesarse los datos deportivos registrados que sean necesarios, como evaluaciones, valoraciones, objetivos y otra información relevante disponible del deportista. Esta información puede enviarse al proveedor tecnológico utilizado para generar el análisis.
El resultado se utiliza como apoyo al seguimiento deportivo. No constituye un diagnóstico médico ni sustituye el criterio profesional.
5. Cómo utilizamos la información
La información puede utilizarse para:
- Proporcionar, mantener y mejorar las funciones de AtletaVoz.
- Crear y autenticar cuentas de usuario.
- Administrar el acceso al servicio y las licencias de uso.
- Registrar, organizar y mostrar equipos, deportistas y evaluaciones.
- Gestionar objetivos y su seguimiento.
- Registrar la asistencia a entrenamientos o partidos.
- Mostrar la evolución deportiva de cada deportista.
- Generar los análisis de evolución solicitados por el usuario.
- Generar informes de progreso.
- Procesar la transcripción de observaciones cuando el usuario solicita la función de voz.
- Atender solicitudes relacionadas con el funcionamiento o la privacidad del servicio.
- Proteger la seguridad, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones aplicables.
6. Proveedores tecnológicos
Para operar AtletaVoz pueden utilizarse proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios de alojamiento, almacenamiento, autenticación, procesamiento de pagos, procesamiento de voz y procesamiento de inteligencia artificial. Estos proveedores pueden tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus propias obligaciones y políticas aplicables.
7. Compras mediante Hotmart
Las compras de AtletaVoz se procesan mediante Hotmart. AtletaVoz puede recibir la información necesaria para verificar la compra y administrar la licencia, como el correo electrónico del comprador, la identificación del producto, el estado de la transacción y referencias asociadas al pago.
AtletaVoz no almacena directamente los datos completos de la tarjeta de crédito del comprador. El procesamiento de esos datos corresponde a Hotmart y a los proveedores de pago que intervengan en la transacción.
8. Comunicación y venta de datos
AtletaVoz no vende la información personal de sus usuarios a terceros. La información solo puede comunicarse a proveedores necesarios para operar el servicio, cuando el usuario lo solicite, cuando sea necesario para proteger derechos y seguridad, o cuando exista una obligación legal aplicable.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente al acceso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet ni método de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario también debe proteger sus credenciales, utilizar una contraseña adecuada y no compartir el acceso a su cuenta con personas no autorizadas.
Datos de deportistas y menores de edad
El entrenador, academia o club que utiliza AtletaVoz es responsable de contar con las autorizaciones necesarias, incluidas las de padres, madres o tutores legales, antes de registrar información de deportistas menores de edad.
Los datos de los deportistas deben tratarse de forma confidencial, y el acceso a su información deportiva y personal debe limitarse a las personas autorizadas.
Este texto es informativo y no sustituye los consentimientos ni las obligaciones que exija la legislación aplicable en cada país.
Tutores autorizados y envío de informes
Los entrenadores con licencia pueden registrar a padres, madres o tutores (nombre, parentesco y correo electrónico) para enviarles informes deportivos. El tutor recibe una solicitud por correo y decide si la confirma o la rechaza. Su finalidad es únicamente permitir la recepción de informes: no sustituye el consentimiento para tratar datos de menores, que corresponde gestionar a la academia, club o entrenador responsable.
Al responder se guarda la fecha, el estado y una evidencia técnica mínima (una huella no reversible de la dirección IP y el tipo de navegador). Los enlaces son personales, de un solo uso y con vencimiento; solo se almacena una huella cifrada de cada enlace y de cada código de verificación.
Cada informe se guarda de forma privada durante un máximo de 72 horas. Para abrirlo hace falta el enlace y un código de 6 dígitos enviado en otro correo. El documento se elimina tras la descarga o al vencer el plazo. Del envío solo se registran la fecha, el destinatario, el estado y, si lo hay, el motivo del fallo, nunca el contenido del informe.
El tutor puede revocar su autorización en cualquier momento desde el enlace de revocación recibido o desde la página de cualquier informe pendiente; la revocación anula de inmediato los enlaces pendientes. El entrenador también puede retirar o eliminar al tutor.
10. Conservación de datos
La información se conserva mientras la cuenta o la licencia permanezcan activas y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros de transacciones, resolver solicitudes, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Cuando la información ya no sea necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse, salvo que deba conservarse durante un plazo adicional por una obligación aplicable.
11. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede solicitar acceso a sus datos, su corrección, actualización o eliminación, así como ejercer otros derechos que le correspondan. Algunas solicitudes pueden requerir que se verifique la identidad del solicitante y pueden estar sujetas a obligaciones legítimas de conservación.
12. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en AtletaVoz, en sus proveedores o en los requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de última actualización se publicarán en esta página.
13. Consultas de privacidad
Para realizar consultas de privacidad o ejercer derechos relacionados con sus datos, el usuario puede utilizar los medios de contacto que AtletaVoz publique o ponga a disposición dentro del servicio.